Privacyverklaring
Welke gegevens we verwerken, waarom, en wat je rechten zijn.
Sjabloon. Controleer per klant welke diensten echt worden gebruikt.
Welke gegevens
- Bestellingen: naam, e-mailadres, (optioneel) telefoonnummer en bezorgadres. Nodig om je bestelling te leveren (uitvoering overeenkomst). We bewaren ze 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Contactformulier: naam, e-mailadres en je bericht, om je vraag te beantwoorden.
- Betalingen verlopen via Mollie. Wij zien geen bank- of kaartgegevens.
Je bestelling bekijken
Je bestelling en factuur open je via een persoonlijke, onraadbare link in je bevestigingsmail. Na 30 dagen vragen we eerst je e-mailadres voordat je de gegevens weer kunt zien.
Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Alleen functionele opslag in je browser voor je winkelwagen en je voorkeur voor licht/donker. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Staan bezoekersstatistieken aan, dan gebruiken we Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies, maakt geen profielen en bewaart geen IP-adressen.
Verwerkers
Onze website en gegevens draaien bij Cloudflare (hosting), Supabase (database, servers in de EU), Resend (e-mail) en Mollie (betalingen). Met deze partijen gelden verwerkersovereenkomsten.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Mail ons via hallo@lumen-klei.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.